商品について

Qミニ財布と同じ革で、キーケースもお揃いで作れますか？

Aはい、可能です。 革の在庫が無い場合もございますので事前にメッセージでご確認ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご入金確定後、5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のコンパクト宅配便か、日本郵便のクリックポストにてお送りいたします。 クリックポストは、厚みに制限があるため、利用できる商品は限られます。

Qラッピングをした商品もクリックポストを利用できますか？

Aギフトラッピングをご利用の場合は、クリックポストでは厚みがオーバーいたしますので、くろねこコンパクトをご利用ください。

返品・交換について

Q商品を返品・交換について

A◼︎本革特徴 天然素材の為、革のシワや・傷などがある場合がございますが、それらは本革の特長であり魅力でもございますので返品交換の対象にはなりません。何卒ご理解下さいますようお願い致します。 ◼︎初期不良 丁寧に検品をしておりますが、初めての使用で破損した等、明らかに不具合がある場合に限り、その商品の在庫がある場合に限り交換をさせて頂き、在庫が無い場合はご返金にてご対応させて頂きます。 その際、到着後２日以内にご連絡を頂きました場合に限ります。恐れ入りますが、ご使用済みの商品は返品交換の対象とはなりません。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

Q取扱革製品について

A●ナチュラルレザーを使ったハンドメイド商品ですので革本来のキズや製作時の汚れ等がある場合がございます。 ●革製品に付きましては摩擦により他の衣類等に色が移ることがありますので、特に汗、雨で湿った場合はご注意ください ●ディスプレイやモニターなどによって色などの差異が生じることがあります。